Виндзор в Онтарио как среда обитания…

“Пусть полным-полно набиты
Мне в дорогу чемоданы:

Память, грусть, невозвращённые долги…

А я еду, а я еду за туманом,

За мечтами и за запахом тайги.” 

Юрий Кукин

Какой то “умный” человек переделал слова хорошей доброй песни “А я еду, а я еду за деньгами, за туманом едут только дураки…”. Вот всегда в корне была не согласна с этой переделкой песни, пока нам не пришлось со всем нашим скарбом   на грузовике, с прицепленной к нему люксовой 20ти летней старушкой-легковушкой японского производства, “паровозиком”, сЮпруг во главе каравана, а девчонка – иммигрантка за рулём вэна, пассажиром справа – большой рыжий лабр, чьё необъятное сидалище, привыкшее к заднему на три пассажира дивану, явно не помещалось на непривычно узком переднем пассажирском сидении, и постоянно  сваливалось…, пёс грустно вздыхал, но терпел и пытался дремать.

Лил проливной дождь, нет ни как из ведра, хуже… И ехали мы не за туманом, а за деньгами, переезжая в очередной раз. Только теперь расстояние было в пол Канады. Оставляя столь полюбившийся и уже привычный Кингстон, с его расстояниями в десять минут от точки до точки, вперёд к новым приключениям  в неизведанном Виндзоре в юго западной части Канады. Город, где заканчивается Канада, и берет начало самая прямая скоростная дорога страны кленового листа. 

В Кингстоне о Винзоре ходят слухи, что это “жесткий” город, но что это такое объяснять не хотели или не могли. Наш маленький караван прибыл на нове место пребывания без предубеждений. Новое место – новая жизнь! 

Виндзор – это наша следующая ступень на иммигрантской лестнице, здесь есть работа! 

Так что мы ехали за деньгами… 

Мы повысили свой статус: из муниципального таунхауза переехали в съёмный  домик-пряник со всеми удобствами передним и задним двором, а позже и обзавелись своим полдомиком с гаражом и задним двором с фонтанчиком.

Как мы выбирали жильё, в этот раз как и все умные искали сначала школу с хорошим рейтингом, но оказалось их тут не так много или нет приличного съёмного жилья чтоб ещё и с собакой можно. Ну, мы нашли, конечно, правда в школу детей теперь возим сами. Зато школа с хорошим рейтингом ))). 

Казалось бы, сколько нужно человеку времени что бы понять нравится место проживания или нет… Меня этот вопрос ставит в замешательство: “Ну, как вам Виндзор, нравится?” … Я нашла нейтральный ответ: “Привыкаю по немногу” )))  Ну, да, уже реже использую Навигатор ))), знаю Express Way East/West и три или четыре выхода (домой, в магазин за продуктами, на массаж и на работу), два собачьих парка (как же без них) и там же детские площадки  (чтоб уж сразу всех выгулять:)), кое какие детские места развлечений и самые крупные улицы города. 

За год с хвостиком так и не поняла, где же центр города! Несколько раз прошлась, с первого взгляда самым крупным, вовсяком случае широким улицам ближе к центру, но это улицы – призраки: они пустые! “Людиии, вы где!!Аууу!” При том, что вроде вывески есть, магазинчики, ресторанчики, внутри даже товары есть, а людей нет… и закрыто, только отдельные магазины открыты и там сидят скучающие  продавцы… жалко их становится, думаешь, порадую куплю что нибудь,  посмотришь… ну, как то рука не тянется за кошельком чтоб купить вещь из 80-90 годов…

Видать призрачность Детройта оказалась заразной и перекинулась через речку, заразив некогда кипящий жизнью Виндзор. 

Видзор больше Кингстона на 15-20 мин от места до места: то есть, чтоб в Виндзоре добраться от одного места до другого требуется на 15-20 мин дольше, чем в Кингстоне. Центральной улицей города я бы назвала набережную реки Детройт, так как она самая приятная и благоустроенная. 

Центр города далёк от изысканности, да, и что уж скрывать, запущен и обитают там очень своеобразные “перцы” подозрительной наружности. 

… 4 года спустя, Там же в Виндзоре. Всё-таки набережная реки Детройт действительно самое приятное место для променада всей семьей. В “даунтаун” – Вокервиль (мы практически не выбираемся) маленький всего несколько блоков почему-то не привлекает. За эти годы создалось ощущение, что город немного начал оживать, дай бог чтоб это было так.

Окрестности Виндзора несколько уныло плоские, совсем не северные пейзажи, зато хороши для фермерства. Характерная черта, того что вы подъезжаете к Виндзору – огромное количество ветряков… ночью особенно забавно смотреть как в темноте они сверкают красными “глазами”.

Grief release or how to get back to the life surface

This abstract is not about immigration, unfortunately, every family can get in the circumstances where they need to fight for their well being, and its even harder when you are far away from your close once. You kind of don’t have that shoulder that you both (spouses) can cry on with whom they can unleash their emotions and swim on the back in the stream of grief.

For the immigrant girl and her husband loss of their baby girl that  happened without any vivid cause was the shock which may be or could be  compared to the earthquake for their family, when all dreams just felt apart and turn into unformed ruins, when feelings and emotions got numb and messed up, when  inside body shrunk back but your brain is still pregnant because it has not really got to another level of holding your baby. 

And their dreams about having their baby got ruined you all at once. They both feel like they are laying down under the bricks, concrete panels, some dust, body hurts, they hardly can breath under all these, they are scared, eyes are wide open, and they try to talk but they  only can open mouth, they hear someone talks but that’s not them, they are holding each others’ hands to feel if they are alive and still close, they try to look into each others’ eyes and only one big question in their eyes: “Why?”

These words from some where: “We will try for  another baby…”  woke her up, the first thought was: “WhaT?” but then its becoming their light they need to crawl toward from under the ruins, shaking off all the dust, bricks, concrete panels, and organize messed up feelings.

Living in Canada evolve immigrant girl’s spontaneous lifestyle to more  to planed and organized, first it was hard but later it became so natural for her that now its hard not to. Hard to say whether she had plan of her grief release or not but at first it was the only pulsating thoughts: “Be together!”,  “he has the same pain”, “just be together” “Avoid get into depression”

Hm…what was the next step…Ha! No relatives to make arrangements about funerals…  The next step…was exact like in that quote above: “No matter what you feel get up, dress up…” make arrangements. First ever funerals for immigrant girl and her husband on the Canadian land and that was thier baby daughter… First purchase of land property in Canada, probably the tiniest one ever… at the cemetery. Then…keep up with kids’ everyday routine with regular  meals, school, homework and activities, and dog walks. They can not trust their fluffy red guy to anybody, and he comes to ask to take him to pee , poop, belly rubs and food every god’s day, puts his wet nose on hands or laps, so you can not not to “GET UP, DRESS UP” and walk him. The first 500 m of first dog walk next day after the hospital were the most hardest ever…after three days they were making first laps in the neighborhood slowly trying to feel the body capacity.

 In a week, immigrant girl bought a bicycle, in two weeks she was riding it with her red fluffy dog on the side… Riding a bike helps to blow off the baddest thoughs and to move up to life serface. 

6 months later…

Back to work. Another One the one of the  hardes moments… “Get over!” Immigrant girl tells to herself “Get over!” One more day… and then another… 

7 months later… 

This doesn’t go away, no, not the pain of loss but that memories immigrant girl goes over and over the last three days that changed all acceptance of the world around. She looks  over and over the medical records and last ultrasound, doctors’ reports trying to find that clue, that would answer the big question: “Why?” The  life is not the same now, her feeling are numb, her fear to loose happiness is off leash, and no way back. 

8 months later

They know “Why?” But it doesn’t help… 

something broken in immigrant girl’s mentality, she lost trust and ready to fight as a female lion for … well, who knows for what… justice, ha! Is there justice somewhere?! 

Return to work is the worst ever… this hostile work environment pulls immigrant girl back to where she doesn’t want to be… back to the darkness of depression and weakness.  

But immigrant girl is grateful to friends who happened to be close and keep supporting them day by day. 

Путь к свету или Куликовская битва

Будьте заняты. Это самое дешевое лекарство на земле — и одно из самых эффективных.

Дейл Карнеги

Этот блог будет очень личным, ну очень личным, но с юмором (Юмор/Сарказм местами  – лучшая пилюля от всего…), но очень личным, но с юмором.

Разбавлю грусть несколькими забавными цитатами, которые в тот или иной момент отражали внутренее состояние или стали девизом повседневной жизни.

Все из личного опыта, никаких научных статей, ну их, этих ученых!

На дворе Февраль, пять месяцев прошли, как один день. На дворе уже весна, как-будто. Длинный выходной, но не у всех, те, кто работает в Штатах максимум два дня на отдых, и то редко…

Вечер. В комнате сумрачно (лампочка опять перегорела) и тихо ( в нашем доме тихо не бывает, что-нибудь обязательно гудит, капает, чавкает, чмокает, сопит), комп на коленях, плед, пес – рыжемордый, нагуляный, накормленный, намытый, с любопытсвом время от времени поднимает голову и поглядывает на то, как девченка-иммигрантка клацает по клавишам. Свет от экрана освещает ее лицо в полумраке. Встал, походил, сел, встал походил, понюхал, сел, вздохнул глубоко, лег, положил голову на лапы, встал заглянул в комп, грустно посмотрель на хозяйку…(опять ничего съестного не перепало), взохнул, лег, вот такая собачья жизнь… А что, у каждого свои обязанности и предназначения…  Хороший пес, компаньон, в дом приносит много радости, грязи и тем для разговоров…И поробуй не выгуляй…

В Октябре 2016 года  розово-голубая счастливая канадская жизнь девченки- иммигрантки покрылась серой пеленой скорби, от страха, горя потери и бессилия что-либо изменить.

В тот день, точнее вечер до… ее безащитную в одном больничном халате бросили на поле битвы, почти Куликовское…без колчуги и шлема, да, поднакачали, правда чем-то, чтоб без истерик… и выписали со словами: “Приходите еще!” Ну, теперь то у нее есть куда прийти, если что! Главное выбора то нет, придет, куда денется! В городе только одна больница, если что…

И как на Куликовом поле басурман видимо не видимо и все метят прямо в голову, как тут не сойти сума! Какой соблазн сдаться без боя… берите меня в плен… и терзайте, терзайте…жрите мое сердце (не подавитесь), разъедайте мой мозг (необляпайтесь), а я буду слабая и беззащитная лежать в темной комнате под одеялом и страдать…

НО

Цитата:”Сегодня хотела впасть в депрессию… Но вовремя вспомнила: дети не кормлены, белье не стирано, посуда не мыта…(собака не гулена)… КАКАЯ МЛИН ДЕПРЕССИЯ?”

Видимо еще под действием того самого, о чем наркоманы только мечтают…

Утром встала и мееедленно поползла в сторону улицы, спасибо собакену, который прыгал на одной ножке и подвывал с грустной мордой: “Мать, поссааать! Уже срочно!”. Спасибо детям, которые напомнили, что пора бы позавтракать, мы тут уже давно сидим и на пустые плошки смотрим. Именно эти “ПЕРВЫЕ Шаги”, которые надо было сделать превозмогая ВСЕ: и боль, и слезы, бессилие ситуации, нанесли первый удар по басурманину под названием “депрессия”.

Цитата она же Вывод:”Не важно, что ты чувствуешь, вставай, одевайся, иди и не никогда здавайся!”

Регина Бретт

Второй удар, честно, не запланированный, врагу не пожелаешь, чтоб такое случилось… Очень хороший человек, добрый, веселый, замечательный, вдруг попал в трудную жизненую ситуацию, и тут на автомате включилось “НАДО ПОМОЧЬ”, это перевесило все “не могу”и “ай, как мне плохо”.

Цитата: “Вы считаете, что у вас тяжелая жизнь?
Начните помогать тому, кому еще хуже.
Станет гораздо легче…”

 

Третий удар: Общение …Первая мысль была удалить все соц странички, ан нет…Все таки это связь… тоненькая ниточка с друзьями и родными, которые так далеко, все таки, соц сети – это великое достижение человечества, пусть немного и пагубное для некоторых…

Что делать, когда на поле битвы вдруг под ногами зыбучий песок и он затягивет тебя в темонту и  душит, именно так можно сравнить ту, звенящую тишину дома, когда в нем нет детского плача и смеха (так долго ожидаемого), шума погремушек и запаха подгузников фирмы … Упс! (ЭЭЭЭто не важно какой фирмы),   собакой пахнет, а подгузниками нет… Эта тишина, она как зыбучий песок (повторюсь) ты с ней борешься, но только в эту дыру все больше и больше затягивает. И хочется девченке-иммигрантке бежать из дома куда угодно, лишь бы не слышать этой тишины… Спасибо,  подружки, вытаскивали из дома ради идеи…

Удар Четвертый: “Чтоб было приятно”

Цитата:”Три вещи выведут любую женщину из депрессии: хорошее вино, качественный кекс и норковая шубка…)))”

Вино – Эээ, ну, наверное, но лучше музыка, норковую шубу – в топку! тут ее негде носить, а в шкафу хранить-только моль разводить…а вот посудомоечная машина – и 4 билета до Питера- это было то что надо!  

Удар Пятый:

Иногда, только иногда, надо тупо устроить “День Пледа”

Почему бы и нет, есть такие дни как: “День Рождение королевы Виктории”, День Семьи”, “День Канады”, “День взятия Бастилии”. “День Пледа”- отличный день, ничего придумывать не надо, нужно три вещи плед, диван и телевизор, чтоб в перерыве между дремой смотреть любимые комедии.

Цитата: “В общем-то, у меня все замечательно. Просто иногда почему-то хочется остаться жить под одеялом”,

– так как есть семья, то жить под одеялом получится не более одного дня…а потом работать, работать, работать…

Нда, ведь через месяц дохтор выписал на работу… Ха! Вот вам и новый бой!

Новое Кредо девченки – иммигрантки:

“Когда очень тяжело нужно найти в себе силы заставить себя не упасть духом, не потерять веру в свои силы, хотя это тяжело заставлять себя . Хранить в памяти самое дорогое, пусть это тебя мучает, и назло себе улыбаться, сквозь слезы и ком в горле. Знаю тяжело, но есть слова “НАДО” и “ВПЕРЕД”.  

Русские богатыри тогда победили Куликовское сражение, не сдадимся и мы бусурманам:

Итог: Спать, Встать и идти, гулять и дышать, смотреть на солнце, подпитываясь его энергией, общаться с друзьями, петь в дУше и машине, смотреть комедии, научится чему-то новому, найти ради чего или кого жить: хомячок, кошекчка, собака, рыбка, семья…

Тишина. Ночь… рыжемордый спит в домике и снятся ему сладкие собачьи сны… еда наверное… Новый день наступит…

Пойдем завтра подпитываться солнечной энергией, весна ведь на носу как никак…

Моя первая полноценная работа в Канаде.

Есть работа для души, когда хобби совпадает с тем, что за него ещё и платят, для меня работа для души была работа в школе, пусть даже я была тогда далеко до идеала, и в чем то не хватало опыта, что то до сих пор вспоминаю и понимаю, что где то была не права, но на работу я летала на крыльях вдохновения, добираясь на транспорте час из цента города. Сколько тогда книжек было перечитано в метро… (Пожалуй, Гюго “Человек, который смеётся” в метро читается лучше, чем Достоевский “Братья Карамазовы”, но не об этом). В школе можно было провести 12-13 часов устать в усмердь, прийти домой упасть, выдавать идеи, играть в КВН, аккумулировать идеи, воплощать в жизнь, с тоской смотреть в магазине книг на современные пособия и кое что делать своими руками. Иногда только через много лет можно осознать: “КАКОе ЭТо БЫЛо СЧАСТЬе!”, хотя конечно с грустью осознаёшь, на ту зарплату поднять 2-3 детей вряд ли бы удалось. 

Благословенная Канада дала возможность изучить разные виды работ: как великие князья (после револиции) работала в такси: женщина – таксист, совсем не экзотика для маленького административного Кингстона; работник отдела кадров в крупных компаниях, этот опыт не пропьёшь, элитная работа, на которую в Кингстоне не берут иммигрантов. Эти места работы научили меня высокому стилю общения, обходить острые углы в разговорах, умению поддерживать “small talk” -это разговор о погоде и просто так ни о чем. Сначала конечно напрягало, что когда тебя спрашивают “как дела?”. Ты не можешь вывалить все что думаешь и происходит, теперь пожалуй я тоже напрягусь, если на дежурный вопрос “как дела?” Мне расскажут про все текущие проблемы, такси правда несколько шлифонуло эту привычку, полученную на элитарной работе, и если чувствуешь , что человеку надо сказать слушаешь и поддакиваешь, иногда получаются интересные разговоры )))) 

И вот, загагулина жизни, грузовик, с прицепленной к нему машиной и прямая до скукоты 401 скоростная дорога, которая как раз и начинается в этом городе, привели нас в Виндзор. Когда-то в 1998 году мы с мужем мечтательно смотрели на этот город из башни Детройта и представить себе не могли, что окажемся иммено в нем через Nнное количество лет. Элитарности в этом городе мало, если сравнивать с Кингстоном. Сплошной пролетариат, заводы, заводики, инженерные фирмы по программированию оборудования, торговые центры и запах нефтеперерабатывающих заводов Детройта. Так вот этот город с чисто английским названием дал нам обоим полноценную работу, как тут говорят со всеми бенефитами. Но вот незадача совсем не хочется “лететь” на работу… Ехать всего 15 мин, а ехать не хочется… “О такой работе многие могут только мечтать” скажет кто-то: тепло, сухо, крыша над головой… компьютер, платят зряплату, что ещё нужно для полного счастья, ан ведь не хватает… Чего то не хватает.

 Что за работа?- спросите вы. Это центр помощи клиентам “call centre”, одна из самых распространённых работ в сев Америке, не потому что популярна, а потому, что попасть на неё сравнительно легко из за очень большой текучки кадров. В год где то 80% работников меняется. Не каждый может выдержать 10 часов звонков практически без перерыва, напористых, а иногда грубых клиентов, или вежливых, но млин мозг проклюют и высосут через трубочку, или (у меня два раза было) плачут в рёв прямо в трубку по разным причинам.  Тут надо быть не только напористым, терпеливым, но и запастись носовыми платочками, на случай, когда из трубки потекут реки слез или броником, если бабулька из Техаса решит пульнуть в трубку из многостволки. )))

Кое что, меня реально напрягает- система ведёт учёт, когда ты зарегистрировался и когда вышел из системы (1,2,3… Минуты все учитывается), разговоры все записываются, даже если нет звонка, в зале видео наблюдение нее, это не паранойя, пока ))). Есть учетная карточка с баллами и рейтингом.  Пожалуй первый раз такое, когда к работе относишься как к обязанности, чем удовольствию или возможности самореализации. Про то что это работа сменная, я вообще молчу, семью практически вижу только спящими. 

Несмотря ни на что, я буду искать позитивные моменты, буду искать другую работу, используя опыт нынешней. А что делать- это жизнь со своими поворотами и зигзагами. 

CSA notes: fun and not fun…

Shakespeare was right saying:

“All the world’s a stage,

And all the men and women merely players;

They have their exits and their entrances, And one man in his time plays many parts,…”

That’s the second job where I felt that I am acting in a movie. Why? Because when we are chatting between the calls with my co workers and me myself we speak our normal voices but as soon as we hear the beep in our headsets the voice and intonation changed to a very sweet and very confident. That made me laugh so many times.

It took me several months to write this post: one reason I wanted to avoid to sound like I am whinning or complaining, the other reason: we tried to bring Union to our site so I had to keep my mouth shut for some time.

I really hope you, my friends, won’t take this post as complain about the job. Please consider this post more “open eyes” and “moment of true” about the job you can get without big competition. It also helps to feel your capabilities and ability for stress resistance, as well as to get interesting experience working with people and at some point ability to manipulate of customers reactions (in a good way).   Also, I like to hear various life stories so that I don’t need to watch soap operas here everything is so real from real people just listen…

We are all at some point customers but sometime have false impression about call centres. Some customers think that agents sit in a small room and know each other…
One funny question that I heard from customers: “Do you know A*** agent? Please, ask her/him why he told me that”

Ha! No, I don’t know that agent he/she could be employee of the other outsoursing company or other site.  Even on our site there are about 200 agents working different shifts. It’s over 100 employees on the production floors the same time (production floor is a huge room, so huge that I was able to make about 3000 steps just to get to the washroom which is on the other side of the floor after just couple rounds :))), and no we don’t have phone extensions as we don’t have personal cubicles, every day we may sit in a different one, we also don’t have ID numbers that we should provide to our customers,  we have names ))) (it’s not nazis consentration camp, lol)

No wonder Homo sapiens was able to move from the stone caves to brick buildings, having that amazing ability to adopt to any environment. I was able to get use to this job and laugh and have fun.

According to my observation, CSA  agents can evolve not only professionally but also their attitude can evolve; either from “darkness of unknown” to positive  “I can do and develop my skills” or  from “don’t care” to negative attitude  like “I hate this job”.

100% of agents want to quit and look for another job which happens a lot. In spite of that fact, company hires like crazy  because of the 90% turn over and also they need to meet certain requirements to keep the contract, there is always a lack of agents on the production floor. So no doubts that this kind of turn over effects the quality of customer service.  About 70% of trainee leave after the first three months. And that is why agents hear: “Your services are sh**t! The company is big BS” How service can be excellent if agents leave every 2-3 months, it’s not enough time to get to the point of  proficiency!

I can secretly tell you some agents don’t listen all that nice “s***flow”, they put on “mute” and finish their chips, pizza or poutine or their lunch, or just make funny faces. Then, when on the other side customer is done to vent, agent says sacramental phrase: “I am sorry to hear that…. Or I understand your feelings…”  What else to say of course you are sorry for another agent or technician who didn’t do the job properly )))

Not fun: Honestly, I find it humiliating, when someone abuses agent and the agent is not allowed to hang up the phone by policy. Would they do that if they could see you and look into your eyes? Would they do that if they saw you are pregnant or in a wheel chair? Would you as a civil person  in real life listen all that abusive or jargon words? I doubt… Most likely you would just ask politely to shut up, turn around and go… But as an agent you can’t that’s the company policy. Nice!

Also, It’s Not fun to get stuck with unreliable an immature Team Leader who smokes weed at work place, jumps like an ape on the floor and cannot be trusted when promised something. Good thing when you are switched to a great reliable TL, who cares about the team, life gets better. )
I should admit that only few employees consider call centre agent job as a career job but a lot of my co-workers has their reason to keep this job. Just because they need it at this moment.

Not fun thing when you get to know great people and they quit…

I also should mention its definetly family unfriendly job. Shifts are either late or early, most weekends agents work, try to ask for accommodation Ha-Ha-Ha!  I tried to get accommodation for my pregnancy, just to move shift half hour later, and get time for OB appointments, noway I could get it.

You can be stuck with one shift for more than one month so you see your kids when they are asleep or 45 min before school.
The other funny thing, some customers believe agent is a magician and can make 2-3  vip services for less then $ 100 and give refunds up to $1000 just as easy as to pee on two fingers :)) which is not true. The real true is the agents are limited to give refunds it reflects on the score card, also if they refund too often thay can be banned to do so for some period of time. The transfers to another department, length of the call also effects in the score card.

Agent cannot be late to log in to the system more than four minuts. Actually, you cannot be late at all or leave early it’s all reflected in their time cards and score cards. After certain amount of so called “Tardy” agent is asked to sign the Special form, when there are to many of them just get fired.

At call centre you can realize what a consumer society we live in. I always want to laugh out loud (hysterically) when I hear on the other of the line: “make me a great deal I’ll stay with your company but I don’t want to change anything on my account…. “Hey bud, I have only one promo available with upgraded services for higher price of cause, and I myself need to go and bow to LAs to get better deal for you.” So, that’s the “moment of true” I am not a magician…)))

And sometimes I get impression that we live a in society of adults who keep staying toddlers: why? Because some call and ask for ” a toy” for free right now, they think they deserve it for their great behaviour…and they make that fuss that toddler can do when thay are spoiled by parents.

Funny when “mature” guy calls with a question but keeps watching adult channel… He doesn’t care that the call is recorded, lol.

It is a false impression that if the call was recorded agent can go somewhere and listen to it. The records are mostly used for “quality and training perposes”. Manager or Team managers do have access to the calls only if the call was a success or there was a complain… Another reason the call cannot be retrieved is because they are recorded by the location, and if there are 10-19 locations…  Noway the call can be retrieved to listen if it has been done at the other site.

Of all this above I want to ask you not to get scared of any job. There’s no perfect job what ever you do gives you pay check, experience, confidence,  new friends and raise you over your head when you realize you can handle it.

Smile and move on with the high raised head!!

My First full time job in Canada, first impression and complicative feelings.

 This is my emotional flash out. 

Well, I don’t want to disclose my full resume here, just tell that I have diploma from Canadian college, and big dreams to find a job in the field of my diploma. I gave myself about two-three years after graduation determenly applying for positions in my field, searching for help from employment agencies and completing workplacements and internships with various companies. I got great experience of absolutely incredible work ethic, tact, communication and building relations, as well as great work related knowledge.  

I also got interesting experience as a cab driver learning people and deal with different kinds of people. Even though at first it was very hard emotionally, but at some point I was able to see advantages of that job and had fun. 

At some point, I  just realized no meter what kind of job you do keep up positive attitude, find things that give realief to negatives and brings fun to tasks you do. 

Some people say: “If you met negative person, run!” Some times there nowhere to run, the only way to overcome negativeness of others is to keep smiling and stay positive. It’s almost like a math statement  “+” to “-“gives “+”. With this kind of attitude a came to my first full time job at call centre. I heard a lot of things about call centre from Canadians and from my Russian friends, everyone had different opinions both positive and negative. Some of my friends couldn’t stay more than three months, some worked more than two years and never complained. But I wanted to start my job at call centre with open mind and to have my own judgment.  

For three weeks we had training, I had a terrible feeling of waisted time as we spent lots of time playing “wolf” or waiting when the trainer printed out handouts, and that’s ok, when you are in a training room, but when time comes to deal with reality and real customers here comes that uncomfortable feeling that either you missed something during training or just never have been trained for that, also applications are slow and can shut down right in the middle of the call. It doesn’t make day better. 

Unintentionally, I’ve recalled from my college program some facts: min wage= lots of insentetives, reasons for high turnover…(as through the year about 90% who were hired quit). I am ready to write two letters to IT and management of this site ))) with my suggestions with improvements. 

Yep, agents can’t improve customers who call in mad and unhappy, but definetly something should be done with the rest erea and production floor. 

As for my self I need to stay on this job a little bit longer to find my way to positiveness. I do see some advantages and another work experience, now I need to find out how to make fun on this job. 

О речи и языке…и трудностях найти логопеда…

Заранее прошу прощения за ошибки (печатаю на телефоне, сами понимаете автокорректор необразованный).

За 9 лет я не забыла родной язык, как мне кажется, но те понятия, которые пришли в мозг на английском так там и застряли, и найти Русский аналог бывает сложно. Вот и получается речь такая: “У нас сегодня аппойнтмент к физишену, потом пойдём на плей граунд, у нас плейдейт с классмейт “. Нда, вот такая вот  петрушка получается, что поймёт только свой, в своих кругах ))) , а с родными и друзьями разговор затягивается и в нем преобладают слова паразиты: что то вроде: “мммм, как бы это перевести…ммм -встреча с физишеном… Пауза… (Явно на том конце не поняли) ммм … Усиленно вспоминаешь кто такой этот физишн и как это по русски… Тут приходит все таки … “Доктор”. Родители привыкают тк с ними общение происходит чаще, у них уже словарик с определениям наготове, а вот с друзьями, с которыми реже общаешься. Бывает несколько затруднительно…

Ну, это ладно, мы взрослые, у нас языковая база огромная…язык у нас уходит в пассив, но он есть где то там в сундучке. А вот с детьми все несколько сложнее, их единственная языковая Русская база – это родители, и пара тройка русских друзей-это если повезёт. Хотя, если большой город, как Торонто, где по слухам есть районы, в которых можно жить без английского языка, те и в магазинах ,и в садиках, и в банках и у доктора говорят на родном нам языке, то детям легче поддерживать язык родителей при желании, но не все оседают в крупных городах.  Наша семья, после отъезда из культурной столицы России, Питера, с его 5ти миллионным населением, в основном составляет популяцию неболших городов менее 300 тыс, а значит и этнических или языковых общин меньше и сами они меньше. И получается, что дети растут и учатся с другим языком.

Питере я бы была на 10ом небе от счастья, с бальзамом на душе слыша как мои дети говорят свободно между собой на английском, а тут… Ровно все на оборот… Пусть не на 10ом, ну, на седьмом точно лишь бы они хоть дома, хоть между собой говорили на русском и читали великую русскую литературу.

Вот така вот трудная  получается делема у родителей иммигрантов: или запрещать детям дома говорить на английском тогда могут возникнуть трудности с преобретением друзей и некоторые отставания в школе (в школе требуют читать с ребёнком мин 20 мин) или прощай “великий и могучий русский язык”.

Мне рассказывали забавные ситуации, что молодой человек лет 20 приезжает в гости к родственникам в Россию и разговаривает на русском, как 6-7 летний ребёнок… Смешно наверное первое время, потом плакать хочется!

Другая интересная заковырка получилась у нас это, когда мы искали логопеда младшему. Не то что бы в Канаде проблема с хорошим логопедом, они есть, но во первых они частные, а государственные надо долго ждать а потом занятия раз в пол года, ну, опять же какой англоговорящий логопед даже с супер-пупер лицензией поставит хороший звук “р”, у них в артикуляции нет таких звуков. А надо ведь ребёнку хороший звуковой ряд… Вот девчонка-иммигрантка  села за комп и начала спрашивать гугл, ну, и друзей конечно.

И что!? Разве в маленьком городе можно найти логопеда… Неа! Ок, ))) расширяем территорию поиска ищем в Торонто и Оттаве. (Торонто город большой, там все есть, как в Греции). Десяток звонков тетенькам логопедам с предложением работать через скайп… Умные тётеньки отказываются. Ну, а что, правильно как без логопедических инструментов и рук заниматься с ребёнком. Ок, )) я понижаю планку и готова приезжать и привозить ребёнка в Торонто раз в неделю. Едем на первую встречу с высокопрофессиональный тётенькой логопедом всей семьёй. После встречи мы все вышли в большом шоке от страшилок, которые нам рассказали, и почему то нашего абсолютно нормального ребёнка с логопедическими проблемами все время сравнивали с аутичными детьми, которых в торонтовке определяют в спец класс и оттуда, ну, ни как не выбраться. (Кстати сказать, в Кингстоне мы про такие классы не слышали, а в Виндзоре такие дети занимаются виесте со всеми, но с доп преподавателем.) Вообщем Опять шок!!! Нет, спасибо мы как-нибудь так!! Ещё поищем! Да, и, пожалуй три часа мы не хотим ездить ))))

Снова девчонка-иммигрантка садится за комп и умоляет Гугл найти ей хорошего логопеда, уже расширив поиски через океан. Нашла! Логопед из Самары (эх, Самара городок!) но, как то не пошло… Да, разница во времени сказывалась…

(Даже, если вы мои дорогие, сочтете, что это реклама, пусть. Для меня это просто благодарность нашим родителям, которые помогают и поддерживают, а так же  людям, которые умеют применить свой опыт, знания и талант, что бы помочь нам, папашкам и мамашам  с нашими детками даже на расстоянии… Я так же надеюсь, что те, кто сейчас находится в похожей ситуации, в поисках логопеда ребёнку сможет воспользоваться этой информацией во благо вашей семьи детей)

И все таки мы нашли!(спасибо папулечке за его поддержку).  Нашли ту самую волшебницу, которая взялась поставить звуки нашему непоседе)))  через скайп. Сначала мы общались через посредников, но как говорится в одном фильме: “Зачем нам кузнец? Нееее, нам кузнец не нужен!” И в какой-то момент мы договорились напрямую.

И дело пошло! Меньше чем через год наш пацан вместе с логопедом Верой заставили работать ленивый язык, узнали много русских слов, поставили звуки, продолжают работать над  самыми упорными и упрямыми звуками. Вере удаётся играми и картинками удержать 6ти летнего непоседливого ребёнка 45 мин у экрана компа и терпеливо учить его правильно произносить звуки, спользуя разные разработки на её собственном сайте: http://www.logoved.com

Из любой ситуации можно найти выход… Даже если его там нет, он все равно есть…

One Year Later or how we bought our first car in Canada

Our newer girl/boy car and the story how we bought it

This story is about how to adult “teens” (as my hubby and I are stuck in our 16 teens in spite our grey hair)  bought our first minivan in civilized Canada uncivilized  way. ))))

Well, we had one  21 year old car (Infinity J30) which has been THE savour  for  our family for several years and its still our second car which is  with one wheel in the scrap yard but we cannot betray our old girl.

We did lots of tips on our old girl to Ottawa, Toronto, Montreal. Unfortunately, a lot of things stopped working, some electric and something with exhaust system. So we kind of realized it’s  dying slowly. Also, this lady doesn’t like just some parts from supermarket, she required something from design boutique or customized, as well as gas, not just regular but the best one…When we felt that she hits our pockets too often,  we came to a hard decision that it is time to change the “horse”))))

We are well educated people, with lots of diplomas from different educational institutions at least two countries, we know how to surf internet so we started to search for a younger “horse”. We argued and fought, and argued, then discussed and drove between local  dealerships looked at the cars , prices… got scared… talked to sale associates…came back home and surfed internet again. At some point we came to agreement that we need a van.  Our arguments were: love to long distant trips,  camping, and we have kids AND a dog that of course needs the whole seat at the back… So the VAN, “what make?” was another fight about; my hubby loves old Dodge Caravans (not the square one) but most of them have rusty  bodies and that was my main argument, where as Honda(s) of the same age look much better and more reliable  but the Price!!! Jeezz! The prices for Honda Odyssey were so that it made our hair rise up… But we are suborn and determent. Anyway we couldn’t spend more than certain amount (its almost funny but we were saving by 5s and 20s  every day by doing cash job). So we defined our price range and started to look for our dream car…WE FOUND IT!!!! We found it in Toronto, Scarborough. We decided we need to look at that car, we came to the pace which loudly is called “DEALERSHIP” Lucky car… )))))

Well… in my imagination dealership is a big building with warm, bright  office with soft chairs, computers and nice smiley dealers. NOOO, this is not what would describe this place… Yep! there was ‘office” but in a small two rooms one level house with almost no electricity and lack light and heat ( -20 C outside in January), there was a comp there. The area around the office 500 sqft. approximately all stuffed with cars. The dealer was  a guy “hard to say age” in aviator hat (ushanka), with the name from Russian famous movie (The Wight sun of the desert” and also jokes which made us swallow our giggles all the time…Sayid!!!!! LOL) The Dealer hosted us with tea and long small talk (very, very asian wise but without a Persian carpet). He had such an accent, we hardly could understand him…(( only guess… but we liked the van so much so we decided its ok… we also have accents )))). He showed us a car, opened it, closed (note: he had a remote key then), we looked in it, walked around  clattered with our tongues, and left  to chill out…Honestly, the vehicle was in a great condition, looked like new from outside to inside, the engine was clean, clean, and low km like below 90k.

So where was that rock to trip!!!!…The dealer said that this vehicle was in car accident and he replaced two doors!! Ok, thank you for the truth…

Car proof showed that underwater “ROCK”, few car accidents and “SALVAGE”,  REALLY!?? What do normal people do? Just turn around to look for another car. What did we do..?  Listened to other’s opinion and did  the opposite.)))) We found a mechanic in Toronto, asked dealer to take the car there for diagnostic of damages. The mechanic’s conclusion was that the vehicle was restored pretty good but personally he wouldn’t buy the car that was in such kind of accident as it hard to predict what may come out later.

Again, what normal people would do? Right, look for another car… Its not us… We are not normal )))) We already loved that one…goldy…

Sleepless week with doubts… and we were driving back to Toronto… for drive test…and deposit…

Someone will ask: Why not to take a loan and buy from  a reliable dealership?  Loan? Really? To Student and unemployed with a cash job? Point me to the Bank  that can do that?

SOOOO, We are buying from this “Dealership” with cash… Yes! With Cash! We brought a bag of cash… Even though this guy had a  computer in his “office” all his inventory was on paper in some  oily journal… and no transaction machine… all we got back to confirm payment was a small receipt with some scratching that we “paid full amount”…   (exact quote no digits). After all necessary paper work , another drive test to check if the alignment was done as we asked we were paying in the car… with cash… right…! not in the “office”…!  in the car…! (note: no more remote key, just some key chain, when I noticed that the dealer said I was wrong and he never had a remote key, but gave me some money back saying we  can do it easy at some places… Nice guy!!!).

That was an adventure!!! I can easily imagine this can happen somewhere in my home country…but its happened in Canada… no nostalgia at all ))))))

One year past and our “Lucky car” Van is  on road, we enjoy our rides, no concerns at all!  Was it risky? May be! Was it worth? Yes, for us!

 

One Year Later: How we bought our first car in Canada

Our newer girl/boy car and the story how we bought it (sorry it’s in Russian, some Russian slang is hard to translate)

Как два взрослых “подростка” (ибо мы с мужем застряли в 16-17 летнем возрасте несмотря на наши седины )))) покупали первый свой мини вэн в цивилизованной стране Канаде не цивилизованным способом. ))) Вобщем наша любимая 20ти летняя Инфинити стала “кушать” очень много денег, и когда очередной ремонт затребовал пару тысч дол. мы поняли – пора нам менять лошадь)))) Мы люди образованные, институтов накончали в разных странах, читать и пользоваться интернетом умеем, так что начали искать по интернету более молодую “лошадь”. Споров и обсуждений было много, о том какою именно “лошадку” мы хотим, тк мы путешественники и кэмперы, то сошлись на том, что нам нужен вэн,ну потом конечно были споры о том, какой марки)))), в итоге мы все таки сошлись на Хонда Одиссей, посмотрели цены, и волосы у нас на голове зашевелились. Но мы люди упертые, определили свою ценовую категорию и начали искать, нашли в Торонто, поехали смотреть на “лошадку”, приезжаем на место, которое громко называется “ДИЛЕРШИП” Лаки Кар )))), те в моем представлении это что -то большое светлое, с красивыми машинками, офисом и компами, неееее не тут то было ))), ну, офис там был (старенький на пару комнат домик практически не отапливаемый) и машинкок там было много, не пройти, и комп был. В “офисе” сидит “дилер” в шапке-ушанке Саид (мы с мужам ржали про себя, вспоминая известный фильм и анекдот). Он нам налил чай, и занял разговорами (очень по – восточному, только ковра не хватало), оказалось дилер из афганистана – фармацевт (акцент у него жесткий, трудно было понять, что говорит). Показал он нам машину,открыл, закрыл (замечу, брелок – ремоут, чтобы открывать и закрывать двери, у него тогда был). Походили мы вокруг машинки, поцокали языками, и поехали домой в Кингстон, “остывать”, делать “кар пруф”(проверка истории машины, тк Саид сказал, что он поменял 2 двери) и искать механика в Торонто, чтоб опытные люди посмотрели на внутренности “железного коня”. Все нашли, все сделали, и на всякий случай еще покатались по Кингстону посмотрели другие машинки в той же ценовой категории, пришли к выводу, что все примерно одинаково, или пробег большой или была в аварии. Так что решили, “бум брать” у Саида ))) (Саид, почему седло мокрое? -Стреляли! ржу не могу). Тем более он свозил машину к “нашему” механику в Торонто и тот сказал, что можно брать. Замечу, что чаще всего в северной америке люди покупают машины беря заем, оплачивая чеком, кредиткой. У Саида никаких аппаратов по принятию кредиток, дебиток нет, он попросил принести НАЛИЧКУ )))) Вобщем, после второго тест драйва мы сидим в еще не нашем, но уже почти нашем мини вэне и “отслюнявливаем” наличку Саиду из афганистана (замечу, на ключе уже нет брелка- ремоута, чтобы открывать и закрывать двери). Вот Такая вот история ))) Бум надеяться, что машинка нам послужит

Spirit of Christmas!

 

 

 

Merry Christmas beloved friends!!!

Just couple days ago recalled the memories about last New Year at home with my mom before our family became oversea residents.

There is a Russian saying: “Your next year will be as good as you celebrate it!” Which means if you celebrate it with happiness among family and friends, you will be happy for the whole year; if you celebrate it on the road that’s how it’s going to be the whole year… So our last New Year eve  before we moved to Canada was among boxes moving from one place to another, so here we are it seems that New Year effected our next 9 years living on the boxes, moving from one place to another with a hope and intentions to settle our nest house one day.

Am I whining? Nope!

Am I a bit nostalgic? Yep! it’s a holiday one )))

And of course I am making a big wish at 12 am at New Year!

Some may ask why not Christmas? To make my big wish true I’ll put a not on our Christmas tree either… Yeah! Just to speed up the process ))

Actually before Christmas some people ask me whether we celebrate Christmas or not? It’s Canada! Sure we do!!! The more fun the better!

Also it’s different calendar then in Russia so it would be the same holiday as January 7 th! Isn’t it?

BUT We put presents under the Christmas tree twice!  Imagine that!!!!

Kids write two letters to two different saints Santa Clause and Father Frost. Auh! The Saint is actually the same but the name is different… And they come in different ways: Santa through the chimney.

(Kids ask me why can’t he use the door? He is not a thief!)

and Fr. Frost comes through the door (Russian kids from big cities would never get their presents if Father frost has to get to the apartment through the chimney, there are no chimneys or fireplaces in most apartments).

When Father Frost comes kids actually  should sing a song, dance or recite the poem to impress the old man and only then get a present; also Father Frost comes with his granddaughter Snow Girl (Snegurotchka), who entertains kids. She sings with them, cheers kids up if they’re shy, makes rounds around the Christmas tree, or better say New Year tree.

New Year is/ was as important in Russia as Christmas in North America. People start celebrate on the last week of December keep having fun for about 2 weeks after the first of January. Yeah! It’s hard to stop! Family visits, friends visits, day by day until the 10th of January. Then heavy hangover and extra 20lb on hips!!! :))

(Never started dieting before New Year, now  you know why :))) )

When orthodox Christmas, January 7th was added to to the calendar everyone got more reasons to have fun longer!!!

I love holidays!

Merry Christmas!

Happy New 2016 Year!

Make wishes twice! It will work I believe!